特定商取引法に基づく表示

ご注文から5日以内にお届け致します。

当日午前11時までのご注文は即日出荷（※1）させていただきます。本州エリアへは最短で翌日配達（※2）となります。（発送地：神奈川県）

但し、天候や道路状況、配送会社の配達状況により、遅延が発生する場合もございますのであらかじめご了承ください。

※1土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇を除きます

※2 北海道、四国、九州は翌々日配達、沖縄、離島は翌々日以降の配達となります。本州エリアも場所により翌日以降の配達となります。 

◇発送後のキャンセル

発送後のキャンセルは承る事ができません。

一旦商品をお受け取りいただき、返品の手続きをお願い致します。

◆商品に不良・相違がある場合

商品がお手元に到着しましたら、「ご注文内容と相違がないか」「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認ください。商品に不良や相違がある場合には、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。商品確認後、交換品を発送いたします。

ただし在庫切れ等により、商品代金の返金にて対応させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

◆イメージやサイズが違った場合

商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

色味、サイズなどイメージと違った場合、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、元払いにて商品をご返送ください。返品または交換を承ります。

※以下の商品は返品・交換を受け付ける事ができませんので、ご注意ください。

・商品箱に直接配送伝票が貼り付けられた商品

・到着から8日以上経過した商品

・返品・交換に関する事前のご連絡がなかった商品

・ご使用の痕跡がある、あるいは加工や洗濯、クリーニングされた商品

・納品書、商品箱、商品タグ、ラベルなどを破損、汚損、または紛失された商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、破損、キズが生じたりした商品

・当「オボズフットウェアジャパン公式オンラインショップ」以外でご購入の商品

・室外で試着した商品（室内であっても長時間の試着は使用とみなされ返品できない場合があります）

・商品の入っている箱や靴を包んでいる包装紙のダメージを理由とした返品（※1）

＊商品がお届け時と同等の状態であることが返品・交換の条件となります（商品箱も含む）

※1【箱や包装紙について】

輸送時に箱や包装紙に多少のへこみや破れ、汚れなどが生じる場合がございますが、商品に問題が無い限りそのまま発送をしております。

これらを理由とした返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。

【返品時の返金について】

お支払い方法により異なります。

・クレジットカード･･･請求金額を変更させていただきます。

・代金引換・銀行振込･･･銀行振込みで返金いたします。

【代引受取拒否について】
お支払い方法が「代金引換」のお荷物で、発送後に受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が弊社に返送されてしまった場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
また、その後「代金引換」でのご注文はキャンセルさせていただきます。

－返品時の連絡先－
合同会社ユニグローブ
〒151-0064 東京都渋谷区上原1-7-20　グランアクス代々木上原3階
TEL 03-5422-7544
Email info@obozfootwear.jp
営業日　月～金曜日10:00 - 18:00（土日祝休み）

到着より7日以内に電話かメールでご連絡ください。

ご連絡のない返品は承る事ができません。